Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am: 18.04.2026

1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Herzmondkind
Inhaberin: Chaima El Bargachi
Hirtenweg 12
44532 Lünen
Deutschland

E-Mail: support@herzmondkind.de
Rufnummer: +49 163 7969258

1.2 Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Chaima El Bargachi
handelnd unter Herzmondkind
Hirtenweg 12
44532 Lünen
Deutschland

E-Mail: support@herzmondkind.de
Rufnummer: +49 163 7969258

1.3 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten sowie anderer vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erfassen wir nur die Daten, die Ihr Browser automatisch an den Server unserer Website übermittelt. Wenn Sie unsere Website aufrufen, erfassen wir insbesondere folgende Daten:

  • besuchte Website
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • übertragene Datenmenge
  • Referrer-URL
  • verwendeter Browser
  • verwendetes Betriebssystem
  • verwendete IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der technischen Stabilität, Sicherheit und Funktionalität unserer Website.

3) Hosting über Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify bereitgestellt. Anbieter ist Shopify bzw. verbundene Shopify-Gesellschaften. Im Rahmen der Bereitstellung des Shops verarbeitet Shopify personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um die Website technisch bereitzustellen, Bestellungen zu ermöglichen und Shopfunktionen zu betreiben.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify sowie im Shopify-Datenschutzportal.

4) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei kann es sich um technisch notwendige Cookies sowie, je nach eingesetzten Diensten, um Analyse-, Komfort- oder Marketing-Cookies handeln.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem funktionsfähigen und sicheren Online-Shop eingesetzt.

Soweit nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung über das von uns eingesetzte Consent-Tool. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen. Für nicht notwendige Cookies ist grundsätzlich eine Einwilligung erforderlich.

5) Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, zum Beispiel per E-Mail oder Kontaktformular, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur technischen Administration.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage. Soweit Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, ist zusätzliche Rechtsgrundlage die Vertragserfüllung.

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6) Datenverarbeitung bei Kundenkonto und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zur Durchführung des Vertrags. Dazu gehören insbesondere:

  • Name
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer, soweit erforderlich
  • Bestelldaten
  • Zahlungsinformationen
  • gegebenenfalls Kontodaten im Kundenkonto

Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung Ihrer Bestellung, Lieferung, Rücksendung, Reklamation sowie gegebenenfalls zur Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.

7) Datenweitergabe zur Bestellabwicklung

Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

  • Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung
  • Versanddienstleister zur Zustellung Ihrer Bestellung
  • gegebenenfalls technische Dienstleister zur Rechnungs- oder Bestellabwicklung

Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.

8) Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter.

  • Shopify Payments / Stripe
  • PayPal
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • SOFORT / Klarna Sofort

Wenn Sie mir sagst, welche Zahlungsarten in Herzmondkind aktiv sind, passe ich dir diesen Abschnitt exakt an.

9) Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und, soweit erforderlich, Ihre Telefonnummer an das beauftragte Versandunternehmen weiter. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Lieferung der Ware.

10) Newsletter und E Mail Marketing über Klaviyo

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder uns im Rahmen einer Bestellung, eines Formulars oder einer sonstigen Einwilligung Ihre E Mail Adresse zur Verfügung stellen, verwenden wir Ihre Daten für den Versand von Newslettern, Angeboten und sonstigen Informationen zu unseren Produkten.

Für den Versand unserer E Mail Kommunikation und für automatisierte E Mail Abläufe verwenden wir den Dienstleister Klaviyo, Inc. Klaviyo kann dabei personenbezogene Daten wie E Mail Adresse, Name, Bestelldaten, Nutzungsdaten, Geräteinformationen sowie Interaktionen mit unseren E Mails und unserem Shop in unserem Auftrag verarbeiten.

Wir nutzen Klaviyo insbesondere für folgende Zwecke:

  • Versand unseres Newsletters
  • Verwaltung von Einwilligungen und Empfängerlisten
  • Auswertung von Öffnungsraten, Klickverhalten und Kampagnenleistung
  • Versand automatisierter E Mail Abläufe, zum Beispiel Willkommensserien, Warenkorbabbruch E Mails, Browse Abandonment E Mails oder Nachkaufkommunikation, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist

Die Verarbeitung Ihrer Daten für den Versand von Marketing E Mails erfolgt grundsätzlich nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder E Mail oder durch Nachricht an uns.

Soweit wir über Klaviyo transaktionale E Mails versenden, etwa Bestellbestätigungen oder andere servicebezogene Nachrichten, erfolgt dies ausschließlich zur Vertragsabwicklung und nicht zu Werbezwecken.

Klaviyo kann Daten auch in Drittländern, insbesondere in den USA, verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen. Nach Angaben von Klaviyo kommen hierfür insbesondere geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln sowie gegebenenfalls anwendbare Zertifizierungsmechanismen in Betracht.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Klaviyo finden Sie in den Datenschutzinformationen von Klaviyo.

Wenn ihr mit Klaviyo auch Popup Formulare auf der Website nutzt, kannst du direkt darunter noch das hier ergänzen:

10.1) Klaviyo Formulare und Einwilligungen

Auf unserer Website können Formulare von Klaviyo eingebunden sein, über die Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder uns Ihre Kontaktdaten übermitteln können. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten an Klaviyo übermittelt und dort in unserem Auftrag verarbeitet.

Sofern über diese Formulare Marketing Einwilligungen eingeholt werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Und wenn ihr Warenkorbabbruch oder Browse Abandonment wirklich aktiv nutzt, ist dieser Zusatz sinnvoll:

10.2) Automatisierte E Mail Abläufe

Wir können Klaviyo nutzen, um automatisierte E Mails auf Basis Ihres Verhaltens in unserem Shop zu versenden, zum Beispiel wenn Sie Produkte angesehen, einen Warenkorb begonnen oder einen Kauf abgeschlossen haben. Solche Nachrichten versenden wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.

11) Bewertungsanfragen

Wenn Sie uns hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben oder die Voraussetzungen der gesetzlichen Vorschriften vorliegen, können wir Ihre E Mail Adresse und Bestelldaten verwenden oder an einen Bewertungsdienst weitergeben, damit Sie nach dem Kauf an die Abgabe einer Bewertung erinnert werden.

Für die Erfassung, Verwaltung und Anzeige von Produktbewertungen sowie für den Versand von Bewertungsanfragen nutzen wir den Dienst Judge.me. Dabei können insbesondere Ihr Name, Ihre E Mail Adresse, Bestelldaten und die von Ihnen abgegebene Bewertung verarbeitet werden, soweit dies für die Durchführung und Darstellung des Bewertungssystems erforderlich ist. Judge.me weist darauf hin, dass der Dienst DSGVO-konform eingesetzt werden kann und stellt hierzu Informationen zu Datenschutz, Compliance und Datenrechten bereit.

Soweit Bewertungsanfragen als Marketing einzuordnen sind oder eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Versand nur auf Grundlage Ihrer erteilten Einwilligung oder im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften. Judge.me bietet außerdem die Möglichkeit, Review-Anfragen an die in Shopify erteilte Marketing-Einwilligung zu koppeln.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Judge.me finden Sie in den Datenschutzinformationen von Judge.me. Judge.me setzt nach eigenen Angaben zudem Unterauftragsverarbeiter ein und nennt dafür Datenschutz- und Übermittlungsmechanismen.

12) Online-Marketing und Analyse

Wir können mit Ihrer Einwilligung Analyse- und Marketingtools einsetzen, um die Nutzung unseres Shops auszuwerten und Werbung gezielter auszuspielen.

  • Meta Pixel / Facebook Pixel
  • Google Analytics
  • Google Ads Conversion Tracking
  • YouTube-Einbettungen
  • TikTok Pixel
  • Pinterest Tag

Bitte übernimm hier nichts blind. Alles, was du nicht wirklich nutzt, muss raus.

13) Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Diese Betroffenenrechte und das Beschwerderecht ergeben sich aus der DSGVO.

14) Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen. Betroffene können sich außerdem insbesondere an die Aufsichtsbehörde ihres Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

15) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung, nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und gegebenenfalls nach bestehenden berechtigten Interessen.

  • Daten aus Vertragsabwicklungen werden im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.
  • Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf.
  • Daten, die wir auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, speichern wir nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder bis ein berechtigter Widerspruch erfolgt.

16) Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung von Shopify oder anderer eingesetzter Dienstleister kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung nur auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere unter Verwendung geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln, sofern kein Angemessenheitsbeschluss besteht. Shopify weist außerdem auf eigene Datenschutzinformationen und Kontrollmöglichkeiten hin.

17) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Änderungen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website.

18) Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

Herzmondkind
Inhaberin: Chaima El Bargachi
Hirtenweg 12
44532 Lünen
Deutschland

E-Mail: support@herzmondkind.de
Rufnummer: +49 163 7969258